Como faço para fazer uma comprar?

Para realizar uma compra é bem simples, basta entrar em contato conosco(85998-341323) clicando no botão do WhatsApp que aparece nessa página e você será direcionando para o nosso atendimento exclusivo.

Posso retirar a mercadoria? Onde é sua Loja Física em Fortaleza?

Não. Todos os produtos precisam ser enviados pelo correio ou Uber, não possuímos loja física, será enviado de Fortaleza para você, em  seu  estado, cidade ou pais que estiver.

Qual é o pedido mínimo?

Pedido mínimo de R$ 50,00.

Qual é o valor do Frente grátis em Fortaleza?

No frete grátis em Fortaleza na região metropolitana acima de R$ 250,00 (Cento e cinquenta reais).

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Pix (em breve pelo cartão de crédito ou duplicata).

Qual é o custo de envio?

O custo de envio de Fortaleza, será realizado pela logística do Uber ou outros aplicativos enviado pelo cliente. A retirada da mercadoria no depósito e por conta do cliente em sua localização, o cliente pode consultar antes da compra usado nossa localização;

• A entrega dos pedidos pela Fortalfesta aos seus clientes é feita pela Empresa Brasileira de Correios e telégrafos (¨¨*Correios) e empresas transportadoras dependendo do local de entrega indicado pelo Usuário
• O preço de frete será calculado no momento de fechamento do pedido de acordo com regras de cobranças utilizadas pelo correio ou pela transportadora, acompanhamos a logística da entregar o cliente confirmar que recebeu o produto;

Como se realizam os envios?

• O cliente fazer o pedido pelo WhatsApp Business da empresa, o produto poder ser medido para confirmar qualquer dúvida de tamanho, depois o produto é embalado e o cliente enviar o Pix (em breve pelo cartão de crédito ou duplicata), após isto enviamos o endereço da retirada, a entregamos no máximo em Fortaleza  1 a 2 horas (. Acesse o.uber  ou outros aplicativos .com no seu navegador em seu smartphone, tablet ou computador.), acompanhamos a logística da entregar e o cliente confirmar que recebeu o produto;
• Nossa venda só terminar quando o cliente receber a mercadoria 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Importante: Informamos que o frete para seu pedido será calculado conforme o peso e a distância. Utilizamos os serviços dos Correios (Sedex e PAC) para garantir a entrega segura e rápida do seu pedido. O pedido só é realizado quando recebemos o pagamento.

• Sedex: Prazo estimado de 4 dias úteis.
• PAC: Prazo estimado de 12 dias úteis.

Você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega do seu pedido. Não temos esposabilidade pela logística e todo o custo é do cliente.

OBS: Não atendemos outros Estados é uma exceção 

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento pelo correio. Agilizamos em Fortaleza com rapidez a entrega em até em 60 minutos após o recebimento do Pix

A trocar e devolução?

• O cliente tem garantia total para produtos com defeito:
• Todos os custos da devolução por defeito ficam a cargo da Fortalfesta:
• O cliente deve entrar em contato via WhatsApp  da Fortalfesta para processar a reclamação e devolução:
• E oferecido um vale troca no valor do produto ou estorno do valor pago, á escolha do cliente: 
• O produto dever ser devolvido na embalagem original sem modificações que prejudique a garantia:
• Após análise confirmando o defeito, a fortalfesta poder reparar, substituir, reduzir o preço ou cancelar a compra, sem custo para o cliente: 
• O cliente dever informar o defeito em até 7 dias após perceber a falta de conformidade:
• A devolução é gratuita para o cliente, utilizando  a logística da comprar realizada:

A garantia do produto será invalidada caso ocorram fatores externos á sua utilização normal, como:

• Uso indevido:
• Damos causados após o uso:
• Manuseio incorreto ou abusivo pelo cliente, ou por terceiro;
• Alterações que prejudiquem sua integridade não são aceitos para troca ou devolução  

Pelo nosso canal de atediamento, você pode tirar as dúvidas, fazer sugestão, elogiar ou reclamações.

WhatsApp 85 998-341323